结账时显示实时承运商费率 · 配送至符合条件的美国本土州(不包括加利福尼亚州)

政策与购买信息

退货、退款与取消政策

Flow 7749 订单的最终销售原则、例外情形、退款时间与取消规则。

最终销售与退货资格

为了保障所有顾客收到的产品均为全新、未开封且符合卫生安全标准,Flow 7749 的膳食补充剂及食品类产品原则上均为最终销售(Final Sale)。

除以下情况外,我们一般不接受退货或退款申请:收到错误商品;商品在运输过程中损坏;商品存在制造缺陷。

以下情况恕无法办理退货或退款:商品已开封或已使用;商品包装或封条已拆封;因个人口味、个人喜好或个人原因不满意;因个人体质差异未达到预期体验;误购、重复购买或改变购买决定;超过规定处理期限提出申请。

商品损坏、错误商品或质量问题

如果您收到的商品存在运输损坏、发错商品或明显制造缺陷,请在收到商品后 24 小时内联系我们,并提供订单编号、商品照片、外包装照片以及问题说明。

经确认后,我们将根据情况安排免费补发、更换商品,或退款(如适用)。

申请与联系

请将订单编号、商品照片、外包装照片及问题说明发送至 info@flow7749.com。我们通常会在 24–48 小时内回复您的邮件。

处理费用

如因 Flow 7749 的错误造成,我们将承担相关处理费用。

退款说明

符合退款条件的订单,经审核通过后,我们将在 5 个工作日内办理退款。退款金额将原路退回您的付款方式。银行或信用卡机构处理时间通常需要 5–10 个工作日,具体到账时间取决于您的支付机构。

订单取消

如需取消订单,请尽快联系我们。订单一旦进入处理、包装或发货流程,将无法取消。已发出的订单适用本退货政策。

适用法律

本政策受美国德克萨斯州法律管辖,但不会影响消费者依法享有且不得放弃的法定权利。如本政策中的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍然保持有效。